Taller de Formación para Analistas de monitoreo GPS (23 Y 24 de Abril 2024)
TEMARIO Dividido en 8 módulos 01 Perfil del monitorista– Recursos necesarios del analista– Fundamentos de la seguridad de la información– Manejo de estrés y conflictos– El poder de informar a tiempo 02 Atención enfocada al cliente – Servicio telefónico de calidad y atención al cliente– Objetivos del centro de monitoreo– Tipos de servicio y su …
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